就在幾天前，一位西安市民因為早年購買的集成灶出現故障，網上搜索了品牌的售后服務電話，結果聯系了“假客服”。這位“客服”安排的維修工上門檢查、維修，更換了電路主板1480元，和一個小按鈕150元，以及清洗油煙機500元，服務費260元，共花費2390元。而事實上，該位市民通過品牌官網聯系到真正的官方客服，卻發現一個電路板一般僅需兩三百元。很明顯，被騙了！

       而被騙的原因在于該位市民一時疏忽，輕信了網上帖子中回復的400開頭的號碼，而并非從品牌官網途徑尋找官方聯系方式。那么，作為消費者的我們，在購置集成灶時，要如何避免被坑、被騙呢？

 

其一，在預算之內，盡量選擇大品牌

 

       相信很多商家都會宣傳“性價比”一詞，小品牌的集成灶因為知名度不高，所以會打價格牌，讓產品顯得很有性價比。但是小品牌的產品，由于企業實力、規模不大，產品工藝、技術不夠先進，品質相對較差。而且，他們無力布局完善的營銷、服務體系，為消費者提供優質的服務。

       而大品牌不僅用料更足，同時渠道廣泛，在主要城市都有布局，頭部企業更是擁有覆蓋全國的服務體系，一旦出現問題，可以快速響應，第一時間解決。

其二，不可貪圖便宜，低價問題多

       現在集成灶行業價格戰很激烈，甚至不少集成灶已經下探到3000元以下，和傳統抽油煙機、灶具一個價格。如果這樣的產品是由正規品牌所生產的還好，如若是一些不良商家，不僅偷工減料，連最基本的品質都無法保證，還可能造成安全問題。

 

       集成灶由于采用了高度集成化設計，內部結構復雜，本身研發、設計產品原型時，或者引用創新技術時，就需要多重試驗檢測效果、質量、穩定性、安全性等等，投入很大。而過于低價的產品，很難保證品控，所以切忌不可貪便宜。

其三，多了解，多體驗，仔細對比產品

 

       集成灶作為一種前裝屬性非常強的廚電，在購買之前最好可以實際體驗一番，主要看集成灶的凈煙效果、能效等級以及工藝材質是否優秀。購置前務必認真、仔細挑選對比集成灶各個細節，以確保買到的是最合適的，這樣用著也更放心。

其四，不輕信，必須通過官方渠道獲取信息

       前面提到的西安市民就是因為沒從官方渠道獲取信息導致被騙，所以我們在購買、售后時，務必通過品牌的官方渠道，如品牌的官網、微信公眾號等獲取信息。譬如要查找所選擇的品牌在自己的城市是否有官方的售后渠道、門店等，官網上一般都能找到授權的經銷商、售后點。

集成灶是大型廚電，價格較貴，而且使用年限久，作為消費者的我們，購買時必須擦亮雙眼！多體驗、多對比，不貪便宜，不輕信非官方渠道的信息源，才能真正避坑。